Mọi người đã từng nghe qua TPBank LiveBank ở đâu đó trên truyền thông, báo chí, tivi rồi đúng không? Vậy TPBank LiveBank là gì?
Qua bài viết này, FininMe sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng LiveBank của TPBank chi tiết & hướng dẫn cách tìm kiếm hệ thống TPBank LiveBank gần nhất.
Hãy cùng bắt đầu nào?
TPBank là gì?
Trước tiên, cần tìm hiểu TPBank là ngân hàng gì?
TPBank là tên gọi viết tắt của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong. Dù là ngân hàng trẻ được thành lập từ năm 2008, nhưng được thừa hưởng được nhiều thế mạnh về công nghệ, kinh nghiệm thị trường và tiềm lực tài chính tốt từ các cổ đông là các tập đoàn lớn như FPT, DOJI, Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam (Vinare), Công ty Tài chính IFC (trực thuộc World Bank),…
TPBank LiveBank là gì?
TPBank LiveBank giống như một phòng giao dịch thu nhỏ, hoạt động hoàn toàn trực tuyến xuyên ngày xuyên đêm. Đây là một mô hình mới được ngân hàng TPBank phát triển, đầu tiên đi tiên phong tại Việt Nam.
Khi đến LiveBank, bạn có thể thực hiện các giao dịch online như: mở thẻ ATM, thẻ Visa Debit, mở tài khoản ngân hàng số, mở sổ tiết kiệm, nộp tiền vào tài khoản, rút tiền,…
Mọi thao tác giao dịch tại LiveBank được thực hiện hoàn toàn trực tuyến 24/7, kể cả những ngày nghỉ, ngày lễ. Từ đó, giúp mọi người có thể chủ động thời gian, nhanh chóng thực hiện giao dịch.
Các tính năng nổi bật của LiveBank TPBank
TPBank LiveBank là một sản phẩm ngân hàng số trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam, vậy LiveBank có những tính năng nổi bật nào?
1. Mở tài khoản ngân hàng số TPBank Ebank
Tại LiveBank bạn có thể mở tài khoản ngân hàng số TPBank Ebank một cách dễ dàng. Để mở tài khoản bạn cần mang theo mình một loại giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Khi đến LiveBank bạn chỉ cần làm theo các hướng dẫn in trên màn hình hệ thống là có thể hoàn thành mở tài khoản thành công.
Tính năng này khá thuận tiện, bạn không cần phải tới các phòng giao dịch đông người, rồi ngồi chờ đợi và phải đến trong giờ làm việc.
Ngoài ra, bạn có thể mở tài khoản TPBank Ebank thông qua điện thoại, và ngồi tại nhà cũng được.
2. Mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng TPBank
Với LiveBank, bạn không cần phải ra phòng giao dịch ngân hàng nữa, là có thể mở sổ tiết kiệm rất dễ dàng, mà còn tiết kiệm thời gian.
Hơn nữa, khi mở sổ tiết kiệm tại LiveBank, bạn sẽ nhận được một số ưu đãi về lãi suất hơn so với ra quầy gặp trực tiếp nhân viên. Vì mục đích thúc đẩy mọi khách hàng của TPBank sử dụng LiveBank nhiều hơn. Và thủ tục mở sổ tiết kiệm ở LiveBank cũng rất đơn giản.
Có 3 hình thức như sau:
- Mở sổ tiết kiệm bằng thẻ ATM TPBank
- Mở sổ tiết kiệm bằng giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ Chiếu)
- Mở sổ tiết kiệm bằng vân tay
Tìm hiểu thêm: Savy TPBank Là Gì? Hướng Dẫn Gửi Tiết Kiệm TPBank Savy Chi Tiết
3. Nộp/rút tiền mặt
LiveBank cũng có chức năng rút tiền như ở các cây ATM thông thường. Ngoài ra, bạn có thể nộp tiền mặt vào tài khoản một cách đơn giản, khá nhanh, hạn mức nộp tiền tới 300 triệu đồng.
4. Phát hành thẻ ATM, Visa Debit
Lần đầu tiên tại Việt Nam, bạn có thể đến LiveBank mở thẻ trực tuyến và lấy ngay thẻ ATM, Visa Debit cứng chỉ sau 5 phút đăng ký.
5. Cập nhật thông tin tài khoản TPBank
Trong quá trình đăng ký tài khoản TPBank trước đó, bạn thấy thiếu hoặc sai thông tin cá nhân thì có thể đến hệ thống LiveBank gần nhất để cập nhật lại thông tin cho chính xác.
6. Chuyển tiền
Giờ đây, bạn không cần phải xếp hàng tại phòng giao dịch để làm giấy tờ chuyển tiền đi. Mà có thể thực hiện giao dịch chuyển tiền ngay tại quầy LiveBank.
7. Khuyến mãi, nhận quà
Vào những dịp lễ, ngày tri ân thì TPBank LiveBank thường có những chương trình khuyến mãi, nhận quà như miễn phí dịch vụ, nhận quà, quay thưởng,…
Cách mở tài khoản TPBank LiveBank
Trước tiên, khi mở tài khoản TPBank LiveBank bạn cần chuẩn bị một trong những loại giấy tờ tùy thân sau: Căn cước công dân, Chứng minh thư và Hộ chiếu.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Tìm đến LiveBank TPBank gần bạn nhất.
Bước 2: Trên màn hình LiveBank, bạn nhấn chọn tính năng “Mở tài khoản”. Ngay sau đó, bạn được kết nối trực tiếp với nhân viên TPBank từ thông qua webcam của hệ thống.
Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân mà bạn có qua máy scan. Rồi họ sẽ kiểm tra, xác thực giấy tờ của bạn và sẽ hướng dẫn bạn nhập thông tin cần có.
Bước 4: Bạn nhập đầy đủ thông tin, rồi kiểm tra lại cho chính xác rồi “Xác nhận”.
Bước 5: Bước tiếp theo, bạn cần chụp ảnh chân dung theo như hướng dẫn của ngân viên ngân hàng TPBank.
Bước 6: Làm theo hướng dẫn, bạn cần lấy dấu vân tay.
Bước 7: Máy sẽ in thông tin của bạn, bạn cần đọc xem lại thông tin trên tờ in rồi ký tên. Sau đó, đưa tờ in qua máy quét scan, máy sẽ quét thông tin và thu lại tờ in.
Bước 8: Chờ sau khoảng 2 phút, nhân viên ngân hàng xác nhận thông tin và thông báo cho bạn là mở tài khoản LiveBank thành công
Bước 9: Rồi sau đó, máy sẽ nhả thẻ ATM cho bạn qua khe đọc thẻ. Tất cả thẻ sẽ được kết nối với tài khoản thanh toán, nên sẽ được tự động kích hoạt thẻ dùng được ngay lập tức.
Bước 10: Nhân viên ngân hàng TPBank sẽ hướng dẫn bạn lấy mã PIN và đổi mã PIN. Nếu cần hỗ trợ, bạn hỏi sẽ được nhân viên hỗ trợ hướng dẫn.
Hướng dẫn cách sử dụng LiveBank của TPBank
1. Kích hoạt thẻ TPBank tại LiveBank
Để kích hoạt thẻ TPBank tại LiveBank, làm theo các bước sau:
Bước 1: Nhắn tin nhận mã PIN điện tử theo cú pháp: TPB PIN [6 số cuối in trên thẻ] gửi 8089 (phí tin nhắn là 1000đ/1 tin).
Bước 2: Cho thẻ vào khe đọc thẻ theo chiều mũi tên in trên thẻ.
Bước 3: Nhấn chọn ngôn ngữ “Tiếng Việt”.
Bước 4: Nhập mã PIN được gửi về ở tin nhắn.
Bước 5: Nhấn chọn lệnh “Đổi PIN và vấn tin tài khoản”.
Bước 6: Nhập mã PIN mới để xác nhận lần 2
Bước 7: Màn hình thông báo đổi mã PIN thành công, như vậy là hoàn thành công việc kích hoạt thẻ tại LiveBank.
2. Đăng ký vân tay tại LiveBank
Để thực hiện chức năng rút tiền bằng dấu vân tay bạn cần thực hiện chức năng đăng ký vân tay tại LiveBank.
Để đăng ký bạn cần chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân mà bạn đã từng đăng ký với ngân hàng trước đó.
Bước 1: Đến cây LiveBank gần nhất
Bước 2: Trên màn hình hiển thị tại LiveBank, nhấn chọn chức năng “Đăng ký/Bổ sung vân tay – khuôn mặt”
Bước 3: Tổng đài viên sẽ hỏi bạn và bạn cần xuất trình giấy tờ mang theo.
Nếu là CMND bạn đưa vào máy scan, còn nếu sử dụng CCCD mới thì bỏ vào phần “Chứng minh nhân dân” để hệ thống nhận diện. Làm xong rồi nhấn nút “Xác nhận” trên màn hình.
Bước 4: Thông tin cá nhân hiện lên màn hình bạn cần kiểm tra lại để xác nhận với hệ thống.
Bước 5: Trước khi lấy dấu vân tay thì nhân viên TPBank sẽ xác nhận lại thông tin thêm lần nữa.
Bước 6: Lấy dấu vân tay.
Bước 7: Sau đó máy sẽ cho một tờ giấy in xác nhận, bạn cần xem rồi ký xác nhận thông tin.
Bước 8: Bỏ tờ giấy đã ký vào máy Scan để TPBank xác nhận, rồi bỏ tờ giấy vào khay để TPBank thu lại tài liệu.
Như vậy là xong việc đăng ký dấu vân tay để thực hiện các giao dịch tại hệ thống TPBank LiveBank.
3. Rút tiền bằng vân tay
Sau khi đã đăng ký dấu vân tay tại LiveBank, bạn không cần dùng thẻ cũng có thể rút tiền tại TPBank LiveBank.
Bước 1: Tại điểm hệ thống TPBank LiveBank bạn chọn mục “Rút tiền”
Bước 2: Có 3 cách rút tiền: Thẻ ngân hàng, CMND/CCCD/Hộ chiếu, Vân tay, Mã QR. Bạn chọn tính năng “Vân tay”.
Bước 3: Nhập số CMND/CCCD/Hộ chiếu đã đăng ký với ngân hàng TPBank.
Bước 4: Khi hệ thống đã xác nhận, bạn cần đặt ngón tay vào khu vực dấu vân tay.
Bước 5: Nhập mã OTP gửi đến số điện thoại của bạn đã đăng ký với ngân hàng TPBank.
Bước 6: Nhập số tiền muốn rút, rồi chọn số tài khoản để rút tiền, rồi nhấn “Tiếp tục”.
Bước 7: Chọn số tài khoản TPBank để rút tiền.
Bước 8: Máy đếm tiền và đưa tiền ra cho bạn.
4. Nộp tiền tại TPBank LiveBank
Nộp tiền vào tài khoản tại các hệ thống TPBank LiveBank cũng rất đơn giản, nhanh chóng qua các hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Đến cây LiveBank của TPBank gần nhất
Bước 2: Trên màn hình của hệ thống TPBank LiveBank bạn chọn mục “Nộp tiền”.
Bước 3: Có 3 cách nhận diện xác nhận người nộp tiền: Thẻ ngân hàng, Giấy tờ tùy thân, Vân tay và Khuôn mặt.
Bước 4: Nhập số tiền cần nộp vào. Rồi nhấn “Xác nhận”.
Bước 5: Chọn tài khoản muốn nộp tiền.
Bước 6: Làm theo hướng dẫn nộp tiền trên màn hình, rồi đưa tiền vào khay.
Bước 7: Hệ thống sẽ báo nộp tiền thành công, vào hỏi có hay không in giấy biên lai.
Cách tìm các điểm TPBank LiveBank gần nhất
Để tím các điểm TPBank LiveBank gần nhất bạn làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập vào trang có địa chỉ: https://tpb.vn/lien-he/tim-vi-tri-live-bank để tìm kiếm hệ thống TPBank LiveBank gần nhất.
Bước 2: Kéo xuống, chọn “Tỉnh/Thành phố” có LiveBank, gần bạn nhất. Ví dụ, mình chọn Hà Nội.
Bước 3: Cần chọn “Quận/Huyện” ở nơi gần bạn nhất. Ở đây, mình chọn quận Nam Từ Liêm.
Bước 4: Kết quả danh sách các LiveBank sẽ hiện ra, bạn chỉ cần tìm và chọn cái quầy LiveBank gần bạn, thuận tiện cho việc di chuyển.
Bước 5: Tìm xong rồi nhấn vào nó, sẽ hiện thông tin địa chỉ bản đồ khu vực LiveBank đó.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ của TPBank để tra cứu các điểm TPBank LiveBank gần nhất.
Giờ làm việc tại TPBank LiveBank
Đặc biệt là giờ làm việc của hệ thống TPBank LiveBank là cả ngày, cả đêm, 24/7, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ tết.
Với thời gian thoải mái như này, bạn có thể linh hoạt, chủ động đến các quầy LiveBank để thực hiện các giao dịch cần thiết.
Những câu hỏi thường gặp liên quan
Hạn mức rút tiền tại TPBank LiveBank là bao nhiêu?
Hạn mức rút tiền tại các hệ thống LiveBank như sau:
– Rút 1 lần tối đa 50 triệu đồng
– Rút trong 1 ngàu tối đa 300 triệu đồng.
Có thể đến LiveBank của TPBank vào thứ 7, chủ nhật không?
Có! LiveBank là hệ thống đầu tiên tại Việt Nam vẫn hoạt động vào các ngày thứ 7, chủ nhật để khách hàng đến thực hiện các giao dịch trực tuyến.
TPBank LiveBank có mở ngày Lễ, Tết không?
Có! TPBank vẫn phục vụ khách hàng đến giao dịch tại các hệ thống LiveBank vào các ngày nghỉ lễ, tết.
Làm thẻ ATM TPBank tại LiveBank có mất phí không?
Không! Khi đến LiveBank làm thẻ ATM TPBank hoàn toàn được ngân hàng Tiên Phong không thu phí làm thẻ.
Lời kết
Qua bài viết này, FininMe hy vọng bạn đã hiểu TPBank LiveBank là gì? Tìm hiểu được những thông tin về hệ thống giao dịch của LiveBank. Hãy để lại bình luận ngay dưới bài viết này khi bạn có những câu hỏi cần giải đáp về LiveBank TPBank nhé!
Có thể bạn sẽ quan tâm: